Política de envío

¿A qué se compromete Mundogafas? A entregar el pedido completo. No obstante, el comprador se declara dispuesto a aceptar también las entregas parciales. ¿Qué hay que hacer si existe algún problema con la mercancía? Si la mercancía ha sufrido algún daño o perdida producida por el transporte, el comprador:

• Deberá dejar constancia de la incidencia, por escrito, en el albarán de entrega de la agencia de transporte y comunicarlo a Mundogafas.
• Devolver a Mundogafas la montura defectuosa y obtener el reembolso de su importe.
• Mundogafas le remitirá una nueva montura en sustitución de la anterior.

¿Cómo sé si el pedido se ha realizado correctamente? Le enviaremos a su correo electrónico la confirmación de que el pedido está en curso. Si no recibe dicho correo, póngase en contacto con nuestro Servicio Post-Venta. ¿Cuáles son nuestras formas de pago? Mundogafas ofrece diferentes formas de pago a sus clientes. *En el caso en el que Mundogafas gire recibos domiciliados bancariamente, el comprador acepta expresamente el cobro en la cuenta bancaria facilitada previamente a Mundoptica Europa Grupo S.L.. *Si es domiciliación bancaria, no olvide solicitar el mandato SEPA.